Termeni și condiții

1. Informații generale
   Acest site este operat de DRS LEORA S.R.L., cu sediul în Orăștie, Str. Dealul Mic nr. 135, județ Hunedoara, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026016220005, având CUI 54222057.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Scopul site-ului
   Site-ul are rol de prezentare a serviciilor oferite de LEORA AGENCY, respectiv creare site-uri de prezentare și servicii digitale.

Informațiile prezentate au caracter informativ și nu reprezintă o ofertă contractuală fermă.

3. Drepturi de autor
   Conținutul site-ului, inclusiv texte, logo, design și structură, aparține DRS LEORA S.R.L. sau este utilizat legal.

Imaginile utilizate pe site sunt preluate de pe platforma Pexels și sunt folosite conform licenței gratuite oferite de aceasta.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al DRS LEORA S.R.L.

4. Utilizarea site-ului
   Te obligi să folosești site-ul doar în scopuri legale.

Este interzis:

• utilizarea în scopuri frauduloase

• accesarea neautorizată a datelor

• afectarea funcționării site-ului

5. Limitarea răspunderii
   DRS LEORA S.R.L. nu garantează că informațiile sunt complete sau actualizate permanent.
   

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• erori sau omisiuni

• întreruperi ale site-ului

• pierderi rezultate din utilizarea informațiilor

6. Servicii și oferte
   Serviciile prezentate pot fi modificate fără notificare.
   

O ofertă concretă se transmite doar în urma unei solicitări directe.

7. Link-uri externe
   Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Nu controlăm conținutul acestora și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele.

8. Date personale
   Datele trimise prin formulare sunt utilizate doar pentru comunicare și ofertare.
   

Pentru detalii complete, consultă politica de confidențialitate.

9. Modificarea termenilor
   Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

10. Legea aplicabilă
    Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

11. Contact
    Email: contact@drsleora.com
    Telefon: 0750272835
    
    
    POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

    1. Operatorul de date
       Operatorul datelor tale este DRS LEORA S.R.L., cu sediul în Orăștie, Str. Dealul Mic nr. 135, județ Hunedoara, CUI 54222057.

    2. Ce date colectăm
       Putem colecta următoarele date:

    • nume și prenume

    • adresă de email

    • număr de telefon

    • orice alte informații trimise prin formularul de contact

    3. Cum colectăm datele
       Colectăm datele atunci când:

    • completezi formularul de contact

    • ne contactezi direct prin email sau telefon

    4. Scopul colectării
       Folosim datele tale pentru:

    • a răspunde solicitărilor

    • a trimite oferte

    • a comunica în legătură cu serviciile noastre

    5. Temeiul legal
       Prelucrăm datele în baza:

    • consimțământului tău

    • interesului legitim de a răspunde solicitărilor

    6. Stocarea datelor
       Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru comunicare sau conform obligațiilor legale.

    7. Drepturile tale
       Ai următoarele drepturi:

    • acces la date

    • rectificare

    • ștergere

    • restricționare

    • opoziție

    • portabilitate

    Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta prin email.

    8. Securitatea datelor
       Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale.

    9. Partajarea datelor
       Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

    10. Modificări
        Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

    11. Contact
        Email: contact@drsleora.com
        
        POLITICA DE COOKIES

        1. Ce sunt cookie-urile
           Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău atunci când accesezi un site.

        2. Tipuri de cookie-uri folosite

        a) Cookie-uri esențiale
        Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.

        b) Cookie-uri de analiză
        Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, de exemplu prin instrumente precum Google Analytics.

        c) Cookie-uri de marketing
        Pot fi folosite pentru reclame relevante, dacă sunt implementate.

        3. Scopul utilizării
           Folosim cookie-uri pentru:

        • funcționarea site-ului

        • analizarea traficului

        • îmbunătățirea experienței utilizatorului

        4. Consimțământ
           La prima vizită pe site, îți vom cere acordul pentru utilizarea cookie-urilor.

        5. Gestionarea cookie-urilor
           Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău.

        6. Cookie-uri terțe
           Unele cookie-uri pot proveni de la terți, cum ar fi servicii de analiză sau integrare social media.

        7. Modificări
           Putem actualiza această politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

        8. Contact
           Email: contact@drsleora.com
           
           SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

           În cazul în care ai o nemulțumire legată de serviciile oferite de DRS LEORA S.R.L., te rugăm să ne contactezi mai întâi pentru o soluționare amiabilă.

           Dacă nu se ajunge la o rezolvare, poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

           Poți depune o reclamație online pe site-ul oficial:
           https://anpc.ro/

           De asemenea, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL):
           https://ec.europa.eu/consumers/odr

           Această platformă permite rezolvarea disputelor dintre consumatori și comercianți, fără a apela la instanță.